product management
Peoplexs Product Management Services omvat een groot aantal activiteiten beginnend vanaf het moment dat een nieuw idee ontstaat tot de ontwikkelingsfase en de uiteindelijke oplevering van nieuwe functionaliteit.
change management
Zodra de top-5 van klant ideeën op onze community voor een specifieke release is geïdentificeerd neemt Peoplexs Product management contact op met de klant voor verdere specificatie van het idee. Gedurende de gehele ontwikkelcyclus zorgt Product Management ervoor dat jouw idee geheel volgens wens wordt ontwikkeld.
Hiervoor word een transparante change management procedure ingezet. Uiteraard passen wij deze werkwijze ook toe voor een Professional Service overeenkomst.
testen (stage and labs)
Het testen van nieuwe functionaliteiten is een sleutelfactor voor het succesvol verbeteren van Peoplexs. Al onze klanten zijn dan ook in staat om nieuwe functionaliteiten voordat deze live gaan zelf te testen. Deze tests worden uitgevoerd in de eigen testomgeving van de klant welke een exacte kopie van de live omgeving is. Product Management coordineert de test sessies.
Product Management geeft klanten ook de mogelijkheid om nieuwe functionaliteiten die in Peoplexs labs zijn ontwikkeld te bekijken en te beoordelen. Voor meer informatie over aankomende lab tests kun je een e-mail sturen naar product.management@peoplexs.com
release notes
Voordat een release live gaat krijgen alle klanten de release notes. Dit document bevat gedetailleerde informatie over nieuwe functionaliteiten en wijzigingen in Peoplexs. Deze informatie is ook beschikbaar op de Help & Support portal.
webinars
Webinars zullen voornamelijk voor iedere kwartaal release gehouden worden. Een consultant geeft tijdens deze webinar een toelichting op alle nieuwe functionaliteiten en wijzigingen. Het bijwonen van een webinar is gratis voor klanten met Gold Support. Webinars worden in het Nederlands, Engels en Deens gehouden.
handleiding updates
Na iedere nieuwe release word de Peoplexs handleiding bijgewerkt. Klanten kunnen de laatste handleiding vinden op de Help & Support portal.